Публичная оферта интернет-магазина Planka Sport
Дата публикации: «___» ________ 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Агеевой Наталии Вячеславовны, ОГРНИП 323774600688210, ИНН 773411690293, далее — «Продавец», адресованной любому дееспособному физическому лицу, далее — «Покупатель», на заключение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт https://plankasport.ru.
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта определяет порядок продажи товаров через интернет-магазин Planka Sport.
1.2. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями настоящей оферты, Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.
1.3. Акцептом оферты является оформление заказа на сайте и/или оплата заказа.
1.4. Продавец вправе изменять условия оферты в любое время. Новая редакция действует с момента публикации на сайте.
2. Товары
2.1. На сайте представлены спортивная одежда, аксессуары, экипировка, подарочные сертификаты и иные товары, доступные к продаже.
2.2. Описание, цена, характеристики и фотографии товаров размещаются на сайте.
2.3. Фотографии товаров носят информационный характер. Цвет, оттенок, фактура, упаковка и отдельные элементы товара могут отличаться от изображения на сайте из-за настроек экрана, освещения при съёмке, особенностей партии товара или изменений производителя.
2.4. Покупатель самостоятельно выбирает размер, модель и характеристики товара. При выборе размера Покупатель обязан учитывать размерную сетку, описание товара и собственные параметры.
3. Цена и оплата
3.1. Цена товара указывается на сайте в рублях РФ.
3.2. Оплата заказа осуществляется только по предоплате через платёжный сервис Т-Банк или иной платёжный сервис, подключённый на сайте.
3.3. Заказ считается принятым к обработке после успешной оплаты.
3.4. Продавец вправе изменять цены на товары в любое время до оформления заказа Покупателем.
3.5. В случае технической ошибки в цене, описании, наличии товара, размере скидки или промокоде Продавец вправе отменить заказ и вернуть Покупателю фактически уплаченные денежные средства.
4. Оформление и отмена заказа
4.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно через сайт.
4.2. Покупатель обязан указать достоверные данные: ФИО, телефон, email, адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения заказа.
4.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа, если Покупатель указал неверные или неполные данные.
4.4. Продавец вправе отменить заказ полностью или частично в случаях:
- фактического отсутствия товара на складе;
- пересортицы;
- технической ошибки в остатках;
- технической ошибки в цене;
- невозможности передачи заказа в доставку;
- признаков недобросовестного поведения, злоупотребления правами, мошенничества или массового выкупа товара;
- иных обстоятельств, препятствующих исполнению заказа.
4.5. При отмене оплаченного заказа Продавец возвращает Покупателю фактически уплаченную сумму тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами.
5. Доставка
5.1. Доставка заказов осуществляется службой СДЭК по территории Российской Федерации и стран СНГ, если такая доставка доступна для выбранного региона.
5.2. Стоимость и сроки доставки рассчитываются при оформлении заказа или сообщаются Покупателю дополнительно.
5.3. Сроки доставки являются ориентировочными и могут быть изменены службой доставки.
5.4. После передачи заказа в СДЭК ответственность за сроки и качество доставки несёт служба доставки в пределах своих правил.
5.5. Покупатель обязан своевременно получить заказ в пункте выдачи или у курьера. В случае неполучения заказа расходы, связанные с возвратом, повторной отправкой или хранением, могут быть возложены на Покупателя.
6. Получение товара
6.1. При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, состав заказа, внешний вид товара и наличие видимых недостатков.
6.2. Если товар повреждён при доставке, Покупатель обязан зафиксировать повреждение у представителя СДЭК и незамедлительно уведомить Продавца.
6.3. Подписание документов о получении или фактическое получение товара означает отсутствие претензий к внешнему виду, комплектности и количеству товара, за исключением скрытых недостатков.
7. Возврат и обмен
7.1. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.
7.2. Товар надлежащего качества может быть возвращён при сохранении товарного вида, потребительских свойств, бирок, ярлыков, упаковки и документов, подтверждающих покупку.
7.3. Товар, бывший в употреблении, имеющий следы носки, стирки, повреждения, запахи, загрязнения, повреждённые бирки или утративший товарный вид, возврату как товар надлежащего качества не подлежит.
7.4. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное прямо не согласовано с Продавцом.
7.5. При возврате товара ненадлежащего качества Продавец рассматривает обращение Покупателя и вправе запросить фото, видео, документы, товар для проверки качества или заключение экспертизы.
7.6. Возврат денежных средств производится после получения товара Продавцом и проверки его состояния.
8. Подарочные сертификаты
8.1. Подарочный сертификат Planka Sport является электронным промокодом на скидку в размере номинала приобретённого сертификата.
8.2. Срок действия подарочного сертификата составляет 12 месяцев с даты его покупки.
8.3. Сертификат направляется Покупателю на email, указанный при оформлении заказа, после успешной оплаты.
8.4. Сертификат может быть использован для оплаты товаров на сайте Planka Sport в пределах его номинала.
8.5. Сертификат не подлежит обмену на денежные средства.
8.6. При утрате сертификата, удалении письма, передаче кода третьим лицам или несанкционированном использовании сертификата Продавец не несёт ответственности, если использование произошло не по вине Продавца.
8.7. По истечении срока действия сертификат аннулируется, его номинал не восстанавливается и денежная компенсация не выплачивается.
8.8. Скидки и промокоды на покупку подарочного сертификата не распространяются, если иное прямо не указано Продавцом.
8.9. Сертификат может использоваться совместно с иными промокодами и скидками только по решению Продавца.
9. Промокоды, скидки и акции
9.1. Продавец вправе проводить акции, предоставлять скидки и промокоды.
9.2. Продавец вправе изменять, отменять или ограничивать действие акций, скидок и промокодов в любое время.
9.3. Скидки, промокоды и акции не суммируются, если иное прямо не указано на сайте или в условиях конкретной акции.
9.4. При технической ошибке в размере скидки, промокоде или условиях акции Продавец вправе отменить заказ и вернуть Покупателю фактически уплаченные денежные средства.
9.5. Продавец вправе ограничить количество единиц товара, доступных для приобретения одним Покупателем.
10. Персональные данные
10.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для исполнения договора купли-продажи, оплаты, доставки, возврата, обмена и связи с Покупателем.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, опубликованной на сайте.
10.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает согласие с указанной Политикой.
11. Ответственность сторон
11.1. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа, возникшую из-за неверных данных Покупателя, действий служб доставки, банков, платёжных систем, технических сбоев связи, хостинга, сайта или обстоятельств непреодолимой силы.
11.2. Продавец не отвечает за ожидания Покупателя, если товар соответствует описанию на сайте и не имеет недостатков.
11.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и законность использования платёжных средств.
12. Разрешение споров
12.1. Все споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
12.2. Претензии направляются через контактные данные, указанные на сайте.
12.3. Срок рассмотрения претензии составляет до 10 календарных дней, если иной срок не установлен законом.
12.4. При невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
13. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель: Агеева Наталия Вячеславовна
ОГРНИП: 323774600688210
ИНН: 773411690293
Дата присвоения ОГРНИП: 19.10.2023
Сайт: https://plankasport.ru
Email: указать email магазина
Телефон: указать телефон магазина